Что делать, если при покупке товара у ИП он оказался неисправным?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за проданный товар, который оказался неисправным. В данном случае, продавец имеет обязанность починить холодильную витрину. Однако, закон также предусматривает возможность замены товара или возврата денежных средств, если починка невозможна или неприемлема для покупателя. Поэтому, в данной ситуации, продавец обязан предложить вам возможность замены холодильной витрины на исправный экземпляр или вернуть вам деньги, если вы не желаете починки. Если продавец отказывается выполнять свои обязанности, вы можете обратиться в суд или купить товар у другого продавца и потребовать компенсацию за недостачу.

Для решения данной ситуации потребуется сохранить документы, подтверждающие покупку (квитанция, чек и т.д.), а также записывать все действия, которые вы совершаете в связи с данной проблемой (письма, заявления, фотографии неисправной витрины и т.д.). Эти документы будут полезны при обращении в суд или при согласовании компенсации.

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'