Решение проблемы с неисправным жестким диском без чека - Юридическая консультация

В случае возникновения проблемы с жестким диском, важно знать свои права и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Несмотря на отсутствие чека, вы имеете право требовать гарантийного обслуживания, так как с момента приобретения жесткого диска прошло менее 2 лет. Сохраненная коробка также является доказательством покупки товара. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен жесткий диск, и предъявить жалобу на неисправность устройства. Магазин обязан принять вашу жалобу и предоставить гарантийный ремонт или замену жесткого диска на аналогичное устройство.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Сохраненная коробка с жестким диском - доказательство покупки; 2. Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Для решения данного вопроса целесообразно руководствоваться статьями закона: 1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - о гарантии при приобретении товаров; 2. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - о правах потребителя при покупке товаров надлежащего качества.