Решение проблемы с жестким диском на гарантийном компьютере без механических повреждений

"Возможно ли решение проблемы с жестким диском на моем компьютере, который находится на гарантии? Я самостоятельно установил операционную систему и нет механических повреждений."

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для установки проблемы и принятия ноутбука по гарантии, вам нужно будет предоставить документы, подтверждающие приобретение ноутбука, документы о гарантии и чеки об оплате. Также может потребоваться документация, связанная с установкой операционной системы. Проверка и ремонт жесткого диска будет входить в гарантийное обслуживание, если причина возникновения проблемы не связана с неправильной установкой операционной системы или механическими повреждениями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие приобретение ноутбука;
- Документы о гарантии;
- Чеки об оплате;
- Документация, связанная с установкой операционной системы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 781).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы