Как решить проблему с неисправным стабилизатором: оплатить ремонт или подать на суд?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3853073
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с нарушением его качества, покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или возмещение ущерба. Поскольку стабилизатор перестал работать через 8 месяцев после покупки, это является нарушением его качества и продавец обязан осуществить ремонт или замену товара за свой счет. Поэтому, Вам не следует оплачивать негарантийный ремонт самостоятельно.
Если продавец отказывается исполнять свои обязательства в рамках гарантии, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. В судебном порядке можно потребовать замены стабилизатора на новый или возврата денежных средств. Для успешного решения вопроса в суде рекомендуется собрать и предоставить все документы, подтверждающие факт покупки и неисправность товара, такие как договор купли-продажи, чеки, корреспонденцию с продавцом и другие доказательства.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи стабилизатора;
- Чек об оплате товара;
- Корреспонденция (письма, электронные сообщения) с продавцом и поставщиками, включая доказательства отправки устройства на ремонт;
- Документы, подтверждающие получение и оплату счета на негарантийный ремонт, если такой счет был предоставлен.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статья 478 и 495 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы