Проблема с начислением кешбека на карту Кукуруза при покупке Samsung9 в магазине Связной: недовольство и обвинения в разводе

Почему мне не начислен обещанный кешбек на карту кукуруза после покупки телефона Samsung9 в магазине Связной, если у меня есть чек и я отправлял письма в магазин, но они не могут решить эту проблему, а я выражаю недовольство и обвинения в разводе?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Если вам не начислили обещанный кэшбэк на карту Кукуруза после покупки телефона Samsung9 в магазине "Связной" и у вас есть чек на руках, то вы можете составить претензию на магазин с требованием начисления кэшбэка в соответствии с условиями акции. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Однако, для решения данного конкретного вопроса требуется более подробное изучение и анализ условий акции, а также отношений между вами и магазином "Связной".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Чек о покупке телефона Samsung9,
  2. Копию договора с банком о предоставлении карты кукуруза, на которую должен был начисляться кешбек,
  3. Копию обещания Связного о начислении кешбека на карту,
  4. Корреспонденцию с Связным о данном вопросе (письма, электронные сообщения и т.д.),
  5. Доверенность на представление интересов (если собираетесь представляться юридический лицом или доверенным лицом).

С учетом этих документов, можно составить претензию на Связной, требуя начисления кешбека на размер, указанный в обещании. Если Связной не отреагирует на претензию, можете обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование о возмещении убытков в случае нарушения прав продавцом (исполнителем)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы