Покупайте телефоны в магазине Связной без неожиданных покупок на чеке и получайте выгодные акции на сим-карты и тарифы с картой Кукуруза.

В соответствии с законодательством РФ, продавцы имеют обязанность предоставлять конкретную информацию о товаре, который они продают. В данном случае, продавцу необходимо было сказать покупателю, что подключение карта "Кукуруза" платное и предупредить о наличии сим-карт на чеке. К тому же, никто не вправе продавать покупателю товары, которые не были ему нужны. Таким образом, покупатель имеет право на возврат денег за сим-карты, которые он не просил и не получил, а также на возврат карточки "Кукуруза", если он не желает ей пользоваться. Если продавец отказывается вернуть деньги и карточку, покупатель может обратиться в организации защиты прав потребителей или в суд.

В данном случае для решения вопроса могут понадобиться следующие документы: - Паспорт покупателя; - Чек об оплате товара; - Документы, подтверждающие наличие акции и ее условия; - Документы, подтверждающие наличие счета для сим-карт и их положительный баланс.

Исходя из предоставленной информации, возможно, что продавец не дал ясного понимания покупателю относительно условий и стоимости услуг, которые были оформлены вместе с покупкой телефона. В таком случае покупатель может обратиться в суд, чтобы доказать что он был обманут продавцом. Кроме того, покупатель может обратиться в вышестоящую организацию, в которой работает продавец, чтобы решить вопрос в добровольном порядке.

• Статья 497 ГК РФ "О предложении о заключении договора".
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (ОЗПП), которая определяет, что продавцы обязаны предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре.
• Статья 18 ОЗПП, которая определяет право покупателя на получение полной и достоверной информации о товаре.
• Статья 20 ОЗПП, которая гласит о праве потребителя на защиту своих прав и интересов, возмещении убытков и компенсации морального вреда.