Дебетовая карта Кукуруза и Связной: почему коллекторы требуют 609 рублей за обслуживание в 2019 году?

Почему коллекторы требуют оплатить мне 609 рублей за обслуживание дебетовой карты Кукуруза, подключенной при покупке телефона в 2009 году в магазине Связной, если сумма задолженности актуальна на март 2018 года, а коллекторы не указывают на какие законы они ссылаются и не предоставляют доказательств о банкротстве Связного банка? Кроме того, я уже отправил коллекторов в суд, однако они не отвечают.

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если на вас направляются требования коллекторов по непогашенным задолженностям, то вам следует обратиться к закону «О защите прав потребителей». Этот закон регулирует права и обязанности потребителей и предоставляет им права на защиту от незаконных действий со стороны кредиторов и коллекторов. Если возникла необходимость разрешения споров, вы можете обратиться к судебным инстанциям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в связных магазинах, заключенный между покупателем и продавцом, который должен содержать информацию о дебетовой карте Кукуруза, её условиях и возможностях.

  2. Документы, подтверждающие факт подключения дебетовой карты Кукуруза к телефону или связанных с этим действий.

  3. Условия договора на предоставление дебетовой карты Кукуруза, которые могут быть получены в банке, который предоставил данную карту.

  4. Письменные претензии коллекторов и ответы на них, если такие имеются.

  5. Документы, подтверждающие факт банкротства Связного банка РФ, а также информацию об актуальной сумме задолженности по данному договору.

По законодательству РФ, кредитор имеет право предъявить требования к должнику в течение 3 лет с момента наступления даты выплаты долга. Однако, если был заключен договор, в котором присутствуют особые условия, отличные от общих правил, то такой договор должен регулироваться данными условиями.

В случае если коллекторы продолжают незаконное взыскание долга, вам необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав. При этом, необходимо иметь в виду, что имеются определенные сроки для подачи исковых заявлений, и поэтому следует обратиться за юридической консультацией и помощью как можно скорее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 452 ГК РФ "Договор банковского счета", которая регулирует порядок открытия и ведения банковского счета а также порядок обслуживания клиентов банков.

  2. Статья 303 ГК РФ "Защита прав потребителей", которая определяет права и обязанности потребителя при приобретении товаров и услуг, а также порядок защиты своих прав в случае их нарушения.

  3. Федеральный закон от 29 июля 2018 года N 225-ФЗ "О взаимодействии органов государственной власти Российской Федерации и органов государственной власти субъектов Российской Федерации с гражданами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями", который устанавливает процедуру взаимодействия государственных органов и граждан при рассмотрении жалоб, обращений и заявлений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы