Проблема с гарантией домкрата: что делать?

Для начала, стоит обратиться в магазин, где вы приобрели домкрат, и детально объяснить ситуацию. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец не может отказать в гарантийном обслуживании без достаточных оснований. Если продавец остается на своей позиции, вам следует написать претензию и отправить ее рекомендованно почтой с уведомлением о вручении. В претензии укажите все обстоятельства вашей проблемы и требуйте замены или ремонта домкрата в рамках гарантии. Если магазин не реагирует на вашу претензию в течение 10 дней или отказывается удовлетворить ее, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании стоимости домкрата или его замены.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку домкрата. 2. Претензия, составленная в письменной форме с указанием всех обстоятельств и требований. 3. Доказательства (фотографии, видео и т.д.) покрытия домкрата коррозией и отсутствие механических повреждений. 4. Копия письма с уведомлением о вручении, отправленного продавцу почтой.

Стати Российской Федерации, применимые в данном случае: 1. Закон о защите прав потребителей РФ, статья 18 - Гарантийные обязательства продавца. 2. Гражданский кодекс РФ, статья 474 - Ответственность продавца за недостатки товара. 3. Гражданский кодекс РФ, статья 15 - Защита интересов потребителей.