Проблема с бракованной запчастью: Как решить, не оставаясь без машины? (Экспертиза на 30 дней)
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3306796
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Приобретение бракованной запчасти является нарушением прав потребителя в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Поставщик должен возместить Вам стоимость запчасти и понесенные расходы на ее установку. В связи с тем, что Вы используете автомобиль ежедневно для транспортировки ребенка в медицинские учреждения, Вы можете обратиться с требованием о замене бракованной детали на исправную без задержек. В случае отказа поставщика выполнить требование, Вы можете обратиться в суд. Также возможны другие варианты решения данного проблемы, которые могут обсуждаться с поставщиком.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи бензонасоса;
- Документы, подтверждающие, что бензонасос был куплен оригинальным и установлен официально в сервисе;
- Документы об установке бензонасоса в автомобиль;
- Документы, подтверждающие, что бензонасос был бракованным, например, акт проверки качества товара от сервисного центра или экспертного агентства;
- Документы о перевозке товара, если была доставка бензонасоса.
После получения всех необходимых документов можно провести анализ правовой ситуации и определить возможные варианты решения проблемы, например, обращение в суд или вынесения мирового соглашения с продавцом. Однако, прежде всего, стоит обратиться к поставщику товара и попросить срочный возврат денег либо замену бракованного товара на исправный.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают в себя:
1) Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества, в том числе на возврат денег за него. 2) Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения продавцом или изготовителем обязательств по качеству товара или его срокам реализации. 3) Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на требования о поставке товаров надлежащего качества. 4) Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании", которая устанавливает обязанности организаций по изготовлению продукции, определении ее соответствия требованиям стандартов и нормативных документов, а также регулирует порядок возмещения убытков в случае причинения вреда в результате использования продукции, не соответствующей требованиям стандартов и нормативных документов.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы