Проблема с банком: приостановка операций и отсутствие ответа на экономические доказательства

Почему банк приостановил операции по моему счету и не отвечает на мои письма с экономическим обоснованием и приложениями договоров? Сотрудники банка предложили написать еще одно экономическое обоснование, но я не понимаю, что от них требуется. Можете ли вы дать совет, в каком направлении мне двигаться, чтобы решить эту проблему?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Внимательно перечитать договоры и правила обслуживания счета, которые были подписаны с банком.
  2. Проверить, нет ли каких-либо задолженностей или неоплаченных комиссий на счету.
  3. Посетить банк в личном порядке и запросить у представителей банка детальную информацию о причинах приостановки операций на счету.
  4. Если ответа не будет получено, необходимо подготовить официальное заявление с требованием разъяснить причины приостановки операций на счету и предоставить конкретные рекомендации по устранению проблемы.
  5. Если и после этого банк не предоставит конкретных рекомендаций, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или областную администрацию для получения помощи и юридической поддержки в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам, как клиенту банка, понадобятся следующие документы и действия:

  1. Скопируйте все письма и запросы, которые вы отправляли в банк по этому вопросу, а также записи всех разговоров с представителями банка. В случае, если вы общались со специалистами банка по телефону, попросите их выслать вам письменные подтверждения вашей переписки.

  2. Соберите все договоры и иные документы, связанные с вашим счетом. Это могут быть, например, копии договоров на поставку товара или оказание услуг, счета-фактуры, документы, удостоверяющие право заключения договора и другие документы, которые могут повлиять на принятие решения руководством банка.

  3. Обратитесь в отделение банка, где открыт ваш счет, с заявлением о разблокировании вашего счета, предоставив все собранные документы.

  4. В случае отказа банка в разблокировке счета, потребуется обращение в суд или к арбитражному суду. В этом случае потребуется юридическая консультация специалиста в области правовой защиты прав потребителей и юридических лиц.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то можете обратиться в Российскую ассоциацию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц для консультации с юристом.

Ваши права как клиента банка включают принципы защиты своих интересов и возможность требовать справедливого решения спора. Однако каждый случай индивидуален и может потребовать индивидуального юридического анализа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета и хранения ценностей"

Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковская тайна"

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение договора банковского счета и хранения ценностей"

Статья 7 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 1 Федерального закона "О защите конкуренции"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы