Проблема промерзания стен в квартире: экспертиза выявила некачественное утепление, но ТСЖ отказываются делать работы

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Гражданскому кодексу, продавец или исполнитель обязан содержать товар в надлежащем состоянии и выполнить работы качественно и в срок. Если ТСЖ гарантировала выполнение работ по утеплению стены в определенный срок, то они обязаны выполнить это обещание. Если они не могут выполнить работы, они обязаны компенсировать ущерб потребителю. В данной ситуации, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации.

Для решения данного вопроса, необходимо наличие акта комиссии ТСЖ, в котором указана низкая температура стены, а также документы, подтверждающие проведенную экспертизу швов. Также рекомендуется иметь на руках устав ТСЖ и правила внутреннего распорядка ТСЖ, чтобы оценить их соблюдение при выполнении работ. В случае отказа ТСЖ от выполнения работ, рекомендуется обратиться в суд с требованием о выполнении работ или возмещении ущерба. Требование о выполнении работ может быть обосновано наличием подписанного акта, который гарантирует выполнение работ, а требование о возмещении ущерба может быть обосновано наличием документов, подтверждающих экспертизу и некачественное выполнение работ.

Статья 609 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение прав потребителей.

Статьи 14, 15, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителей и обязанности продавца (исполнителя), заявить требования к продавцу (исполнителю), право на качественный товар (работу, услугу) и гарантийный срок.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства правопреемников.

Статьи 392, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.