Проблема продажи: клиент получил 2 телефона бесплатно и отказывается предъявить чеки - требуется решение

Здравствуйте! Если у вас есть видеозапись, подтверждающая факт продажи двух телефонов без получения оплаты от клиента, то вы можете обратиться в полицию и предоставить данную запись в качестве доказательства. Если ваш клиент отказывается оплачивать товар, то вы можете предъявить ему иск в судебном порядке для взыскания задолженности за товар. Однако, для этого вам необходимо иметь чеки, подтверждающие покупку товара клиентом. Если вы не можете предоставить чеки, то это может ухудшить ваши шансы выиграть дело в суде.

Для решения данного вопроса необходимо провести тщательное расследование и выяснить все обстоятельства происшествия. Первоначально необходимо проверить наличие записей видеонаблюдения, где можно увидеть процесс продажи. Если на видео зафиксирована продажа без оплаты, то это может являться доказательством неправомерных действий со стороны покупателя.

На основе имеющихся фактов, следует составить документацию, включающую в себя акт проверки наличия товара, акт недостачи, акт об осмотре видеозаписей, а также заявление на имя руководства магазина с просьбой провести внутреннее расследование.

По результам расследования можно принять соответствующие меры – например, обратиться в полицию или суд, если доказано, что покупатель поступил неправомерно. В любом случае все действия должны быть в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества". Статья 158 УК РФ "Кража". Статья 159 УК РФ "Мошенничество".