Последствия ошибки кредитного специалиста: Клиент получил товар, но банк не выдал кредит и магазин не получил деньги.

Согласно ст. 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, работник несет ответственность за причинение вреда, если докажется, что вред был причинен в результате его вины. В данном случае, если было допущено нарушение требований при авторизации кредитного договора, и в результате чего был отменен действующий кредитный договор, то работник магазина может быть привлечен к ответственности за причинение вреда. Однако, установление такой ответственности требует выяснения всех обстоятельств произошедшего. Поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет дать более детальный и точный ответ на вопрос.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить все документы, которые подтверждают факт оформления кредитного договора. Кроме того, нужно иметь копии всех документов, которые были подписаны клиентом и свидетельствуют о том, что он получил товар. Необходимо иметь также документы, которые подтверждают, что в программе было произведено неправильное действие, в том числе и протокол с подробным описанием ошибки. В случае, если клиент не будет приходить за новым договором, нужно обратиться к юристу для консультации и для выяснения возможности подачи иска на возврат товара или получения возмещения ущерба. В отношении работника магазина, который оформлял кредитный договор, ответственность возможно может быть выявлена, но для этого нужно изучить обстоятельства данного конкретного случая.

С учетом описанной Вами ситуации, статьи закона, которые могут быть применимыми для решения вопроса, могут включать в себя:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 404 - 408 ("Договор купли-продажи"), 779 ("Ответственность продавца за недостатки товара"), 780 ("Возврат товара надлежащего качества") и 781 ("Возврат товара ненадлежащего качества");

• Федеральный закон от 21.12.2013 No. 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)": статьи 28 ("Отказ потребителя от исполнения договора потребительского кредита") и 29 ("Право потребителя на досрочное погашение потребительского кредита");

• Гражданский процессуальный кодекс РФ: статья 170 ("Доказывание фактов в гражданском судопроизводстве");

• Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 15.23 ("Нарушение прав потребителей при оказании услуг связи, телерадиовещания, интернет и/или информационно-коммуникационных услуг").

Отмечу, что решение данного вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств дела, и для более точной оценки ситуации рекомендую обратиться за консультацией к юристу.