Приобретите мультипекарь и избегайте проблем: проверенный сервисный центр, акционные цены отсутствуют.

Каковы мои права, если я купил мультипекарь по акции, но первый сломался и был отправлен в сервисный центр, где проверка задержалась на 21 день без уведомления, и мне выдали новый мультипекарь, который сломался через месяц, а цена на товар теперь повысилась и акция отсутствует? Могу ли я потребовать возврат денежных средств в размере 5499 руб из-за брака товара?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы имеете право на требование замены товара ненадлежащего качества или на выбор, на требование уменьшения цены на товар или на расторжение договора купли-продажи. Если второй товар также оказался ненадлежащего качества, Вы имеете право на возврат денежных средств в размере стоимости товара, поскольку Вам были переданы два некачественных товара. Возврат денег должен быть произведен в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором должна быть указана информация о товаре, его стоимости, условиях оплаты и т.д.

  2. Документы, подтверждающие сроки гарантийного обслуживания мультипекаря.

  3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и срок просрочки нахождения мультипекаря в сервисном центре.

  4. Документы, подтверждающие выпущенный в замен мультипекарь.

  5. Бухгалтерские документы магазина, подтверждающие его цену на мультипекарь в момент обращения Вас в сервисный центр и на текущий момент.

Опираясь на имеющиеся доказательства, Вам возможно потребовать замену мультипекаря на аналогичный товар, либо возврат денежных средств в соответствии со стоимостью товара на момент приобретения. Для более точного и подробного ответа следует обратиться за консультацией к юристу, который сможет ознакомиться с полным комплексом данных и документов в Вашем конкретном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 470, 471, 478, 502, 503, 504, 505.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы