Сервисный центр по ремонту: избегайте неудачных результатов и повреждений деталей, получите документированное подтверждение проведенных работ и решите проблему

Что делать, если обратился в сервисный центр по ремонту, но получил неудачный результат и установили плохую деталь, повредив при этом целые детали, при этом мне не выдали чек на проведенные работы, и мне нужно решить проблему?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас есть доказательства того, что ремонтные работы были выполнены ненадлежащим образом, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Для этого вам необходимо собрать доказательства в виде чеков, актов приема-передачи, фотографий повреждений, а также свидетельских показаний. Если ремонтная мастерская отказывается предоставить чек, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы, занимающиеся защитой прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Договор на ремонт с указанием условий и сроков.
  2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт (квитанции, чеки, оплаты по банковской карте и т.д.).
  3. Фотографии деталей, которые были испорчены в процессе ремонта.
  4. В случае, если была поставлена плохая деталь, необходимо получить справку у производителя о её качестве.
  5. Устные и письменные заявления от свидетелей, если таковые имеются (например, свидетели, которые заметили проблему со сменой деталей или отсутствие чека).
  6. Жалоба на организацию, которая проводила ремонт, в соответствующие государственные органы.

Имея все эти документы и свидетельства, вы можете обратиться в суд для решения своего вопроса и получения возмещения ущерба, причиненного организацией, проводившей ремонт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими: - статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"; - статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при выполнении работы"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы