Приобретение телефона в рассрочку и получение товарного чека: права и обязанности

Как я могу разобраться в разнице между суммами, если я приобрел телефон в рассрочку за 26990 рублей без кассового чека, получил товарный чек на сумму 26245 рублей при условии кредитного договора на сумму 32245 рублей, не получил ответа на свой вопрос, отсутствуют страницы в договоре, где указаны приобретаемые товары, и обнаружил жесткий диск стоимостью 6599 рублей в восстановленном договоре? Может ли кто-то помочь мне в этой ситуации?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте,

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец должен выдать покупателю кассовый или товарный чек при покупке товара или услуги. Если в данном случае кассовый чек не был выдан, это нарушение требований закона.

Что касается разницы в сумме между ценой на товарный чек и суммой, указанной в кредитном договоре, то продавец должен был предоставить полную информацию о стоимости товара покупателю до заключения договора и указать все составляющие этой стоимости. Если этого не было сделано, то это может повлечь за собой ответственность продавца.

В данной ситуации, рекомендуется обратиться в банк с просьбой разъяснить, какие услуги входят в кредитный договор и какую сумму следует оплатить. Если продавец не предоставил полную информацию о стоимости товара, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть излишне уплаченную сумму. Также можно обратиться в салон, где была произведена покупка, и требовать выдачи кассового чека или дополнительной информации о составляющих стоимости товара.

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации следует получить следующие документы:

1) Кредитный договор на приобретение телефона и жесткого диска; 2) Товарный чек на сумму 26245₽, который был выдан покупателю через некоторое время после приобретения телефона и жесткого диска; 3) Кассовый чек, если таковой был выдан при покупке.

После получения всех необходимых документов предлагаю обратиться в юридическую консультацию для более подробной консультации и оценки возможных действий в данной ситуации, так как она может имеет юридические последствия и требовать специальных процедур.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право продавца на получение оплаты за товар.

Ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право покупателя на получение товара соответствующего договору купли-продажи.

Ст. 19 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" - Обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления по ведению Единого государственного реестра юридических лиц и регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей.

Ст. 6 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы