Приобретение телефона в кредит: обман продавца и дополнительные услуги за 7 тр. Как вернуть деньги и решить проблему с Мегафоном?

Ситуация, которая описана в вопросе, может иметь юридическое решение в пользу покупателя. Если продавец дезинформировал покупателя о необходимости дополнительных услуг на 7 тр, чтобы получить кредит, это может быть квалифицировано как недобросовестная конкуренция. В этом случае покупатель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для защиты своих прав. Кроме того, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денег за дополнительные услуги, которые были навязаны продавцом. Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для консультации о возможных действиях в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Кредитный договор, подписанный вами и продавцом. 2. Чек о покупке, где указана стоимость товара и дополнительных услуг. 3. Всю переписку и доказательства о том, что продавец ввел вас в заблуждение и продал вам ненужные услуги.

В данной ситуации вам необходимо сначала обратиться в магазин для возврата дополнительных услуг. Если магазин не реагирует на ваши претензии, то можно обратиться в вышестоящие органы - на банк и федеральную службу по защите прав потребителей. Однако важно понимать, что исход дела может зависеть от конкретных обстоятельств вашей ситуации и от наличия доказательств вашей правоты.

ст. 14, 16, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"; ст. 308, 309, 310 Гражданского кодекса РФ.