Как решить проблему с задолженностью перед Мегафоном и не получать СМС от коллекторского бюро

Я погасил задолженность перед компанией Мегафон, но все равно продолжаю получать СМС сообщения от коллекторского бюро. Почему это происходит?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, компания Мегафон имеет право передавать данные задолженности своих клиентов в коллекторское бюро для дальнейшего взыскания долга. Если вы считаете, что задолженность была погашена в полном объеме, рекомендуется обратиться к компании Мегафон и запросить подтверждение факта погашения долга, а также обратиться в коллекторское бюро для уточнения информации о смс-сообщениях и правомерности их действии. Уточняем, что в соответствии с законом, коллекторские бюро не имеют права использовать насилие, угрозы, запугивание, нецензурную лексику, а также сообщать о долге третьим лицам без вашего согласия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и защиты своих интересов необходимо собрать следующие документы и обратиться к юристу:

  1. Договор с компанией Мегафон;
  2. Документы, подтверждающие факт погашения задолженности перед компанией Мегафон;
  3. Сообщения от коллекторского бюро с указанием сумм задолженности и сроков ее погашения.

На основании предоставленных документов юрист сможет определить возможности защиты прав клиента и выработать соответствующую стратегию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и установления юридической справедливости необходимо обратиться к следующим документам:

1) Договор оказания услуг между Вами и компанией Мегафон, где необходимо проверить условия и правила договора на предмет наличия показаний о правах и обязанностях сторон при возникновении долга.

2) Квитанции об оплате задолженности перед компанией Мегафон, которые подтвердят погашение Вашей задолженности.

3) Письма и смс сообщения, которые Вы получаете от коллекторского бюро, где необходимо проверить корректность текста, указанную сумму задолженности и сроки платежей.

4) Законодательные акты Российской Федерации, регулирующие отношения между дебитором и кредитором при возникновении задолженности.

После сбора всей необходимой информации и документов, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и предоставить наиболее оптимальные варианты решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предъявление требований к гражданам и юридическим лицам"; - Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача долга третьему лицу"; - Статья 17 Федерального закона "О коллекторской деятельности" "Ограничение применения мер, нарушающих права и свободы должника".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая не указаны, так как неизвестны подробности по данной ситуации. Необходимо обратиться к специалисту для консультации и определения соответствующих статей закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы