Неправильные СМС и препятствия перехода: проблемы с Мегафоном

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", поставщик услуг не вправе препятствовать процессу переноса номера абонента к другому оператору связи. В случае возникновения проблем в этом процессе, абонент имеет право обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с оператором "Мегафон".
2. Заявление на перенос номера от оператора "МТС".
3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность абонента.
4. Копия свидетельства о регистрации сим-карты.
5. Копия платежной квитанции об оплате услуг связи.

Если оператор "Мегафон" продолжает припятствовать переносу номера, то можно обратиться в Роскомнадзор или суд с запросом о защите прав потребителя на оказание услуг связи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 14.1 Федерального закона "О связи" - о защите прав абонентов связи;
• Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о незаконном ограничении прав абонента связи;
• Статья 137 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недопустимости ограничения права абонента на выбор своего контрактного партнера в области связи.