Проблемы с Мегафоном: покупка тарифа за 300 рублей, продажа симки за 750 рублей, неиспользование номера, требование погасить абонентский тариф, получение письма на оплату и угроза суда.

Здравствуйте! Продавцы не могут продать товар или услугу, которые не соответствуют описанию продукта или услуги, предоставленного покупателю. Кроме того, продавцы не могут насильно продать товар или услугу, а затем требовать дополнительной оплаты. В данной ситуации, если продавец продал сим-карту с тарифом за 750 рублей, он не мог сказать, что номер уже имеет абонентский тариф, необходимо было вернуть деньги за сим-карту или предоставить рабочий номер и расторгнуть договор об абонентском обслуживании. Если вы не использовали номер 5 месяцев, мегафон может освободить номер и закрыть лицевой счет, начисления с которого уже не должны производиться. Если вам приходит письмо о требовании оплаты, вы имеете право обратиться в суд на защиту своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи симкарты и тарифного плана с Мегафоном на сумму 750 рублей.

2. Договор или иной документ, который подтверждает оплату 300 рублей за тарифный план по интернету, если он был заключен.

3. Документы, подтверждающие факт неисправности номера и невозможность совершения звонков, такие как история звонков и сообщений, снятые скриншоты с экрана телефона и т. д.

4. Письменные требования Мегафоном об оплате 400 рублей.

5. Есть ли документ, подтверждающий возможность безоплатного расторжения договора при появлении факта неработоспособности сим-карты или тарифного плана.

6. Иные документы, которые могут помочь в доказательстве Вашей позиции в споре.

С уважением, Юрист.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре (услуге).
• Статья 497 ГК РФ - обязательства продавца при продаже товара, в том числе обязанность сообщить покупателю о недостатках товара.
• Статья 18 Закона "О связи" - обязанности оператора связи по оказанию услуг связи и защите прав потребителей при оказании услуг.
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей, в том числе за предоставление ненадлежащих услуг связи.