Оплата тарифа: проблемы со счетом и списание 250 рублей Мегафоном без услуг связи – способы решения

Оператор Мегафон не имеет права снимать деньги за услуги связи, если на счете абонента нет достаточного количества денежных средств. Такое действие может быть рассмотрено как незаконное списание денег со счета абонента. Однако можно проанализировать договор и регламент оператора на наличие соответствующих условий. Если условиями договора предусмотрено право оператора снимать деньги за подключение или реактивацию номера, даже если на счету недостаточно денежных средств для оплаты тарифа, то оператор имеет право на действия, описанные в вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1) Копию договора об оказании услуг связи с оператором Мегафон; 2) Копию операторского акта о списании средств с вашего счета при недостаточном балансе; 3) Доказательства, свидетельствующие о том, что оператор Мегафон не предоставлял вам услуги связи при наличии достаточного баланса счета; 4) Копию акта сверки расчетов между вами и оператором Мегафон, где указано наличие задолженности за неоказанные услуги.

Согласно статье 14.8 Федерального Закона "О связи", оператор имеет право списывать средства с баланса абонента при условии наличия задолженности за оказанные услуги связи. Если же на момент списания средств абонент имеет достаточный баланс и при этом не получает услуг связи, оператор нарушает свои обязательства перед абонентом.

Следовательно, в данном случае оператор не имеет права списывать средства с баланса абонента при наличии достаточного баланса и при этом не предоставлять услуги связи. Вы имеете право требовать возврата удержанных средств.

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 20 Закона Российской Федерации "О связи".