Интернет-подключение на Android без мобильной связи: настройки, роутер и споры с Мегафоном

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как незаконное списание денежных средств с мобильного телефона абонента. Проведение данного оператором мобильной связи действия, без согласия или согласия абонента на покупку услуг, может быть признано незаконным и является нарушением потребительского законодательства. Кроме того, ответ о том, что "настройки на Андроид так сделаны", не является достаточным обоснованием для списания денежных средств с баланса абонента. В этом случае рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для защиты своих прав и взыскания убытков.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с оператором Мегафон, в котором указаны условия пользования услугами связи, включая стоимость подключения к интернету и порядок списания средств с вашего счета;

2. Выписку со счета в банке, где отображены все операции по списанию средств со счета на услуги Мегафона, включая период, за который были списаны средства;

3. Копию настроек Wi-Fi роутера, подключенного к интернету от Ивтелеком, чтобы убедиться, что настройки смартфона не были изменены и интернет-трафик не был передан через мобильную связь.

Также, важно обратиться в офис Мегафона с жалобой на необоснованный сбор денег за услуги, которые не были подключены, и требовать полного возврата средств за неиспользованный интернет-трафик или неофициально списанные деньги. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, можно обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг связи.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.2 Закона о защите прав потребителей - запрещает осуществлять неправомерный взыскание платежей за товар (услугу), которые не были оформлены и не использовались потребителем.

Статья 17.5 Федерального закона "О связи" - устанавливает правила предоставления услуг связи, в том числе услуг мобильной связи, а также правила осуществления расчетов за эти услуги.

Статья 487 Гражданского кодекса РФ - содержит положения о возмещении убытков, причиненных незаконными действиями третьих лиц, включая организации, оказывающие услуги связи.

Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе по вопросу взыскания неправомерных платежей.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы или данные:

1. Копию договора с Мегафоном, в котором указаны условия оказания услуг связи, в том числе и услуги мобильного интернета.

2. Выписку со счета, на котором были списаны средства, оплата за услугу мобильного интернета.

3. Доказательства того, что Вы не использовали услугу мобильного интернета, например, выписку из личного кабинета Мегафона, на которой отражено, что Вы не пользовались интернетом, или историю использования интернета на устройстве.

4. Письменную жалобу в орган управления связью Роскомнадзор, если нарушение продолжается.

Данные, которые Вам предоставила компания Мегафон, о том, что настройки устройства могут быть причиной списания средств с Вашего счета, могут быть недостаточными, чтобы оправдать списание денег с Вашего счета. В таком случае Вам следует обратиться в суд с заявлением о возврате незаконно списанных средств и возмещении убытков, вызванных таким списанием.

Наличие статей законов, применимых к данной ситуации, зависит от конкретных обстоятельств, таких как договор с Мегафоном и наличие соответствующих соглашений и условий. Однако, возможно применение статей статьи 14.8 и 14.10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения прав потребителя. Если конфликт не удается решить добровольно, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав на основании соответствующих статей Гражданского и Трудового кодексов Российской Федерации.