Снятие денег с пенсионной карты: без согласия на продажу номера и подключение мобильной связи

Как мне вернуть деньги, которые были сняты с моей пенсионной карты за последние три месяца, если мой номер биллайн был заблокирован, а кто-то несанкционированно подключил мобильный банк к моей карте, продав мой номер без моего согласия?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, может являться нарушением законодательства Российской Федерации, касающегося защиты персональных данных и действий с финансовыми ресурсами. Чтобы вернуть украденные с Вашей карточки деньги, необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего карточку, предоставив доказательства того, что деньги были сняты без Вашего разрешения, то есть что Вы не давали согласия на подключение мобильного банка или продажу номера. Также стоит обратиться в Биллайн с требованием вернуть украденные деньги и провести проверку на наличие нарушения законодательства по защите персональных данных. В случае нежелания Биллайн вернуть деньги, Вам стоит обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию паспорта, подтверждающего личность владельца пенсионной карточки.

  2. Копию сбербанковской пенсионной карточки.

  3. Выписки по сбербанковской пенсионной карточке за три последних месяца, где отразится списание денежных средств.

  4. Копию заявления о блокировании номера биллайн.

  5. Копию заявления в банк о списании денежных средств с пенсионной карточки без согласия владельца.

  6. Копию заявления в банк о присоединении к мобильному банку.

  7. Копию договора с компанией Биллайн на подключение мобильной связи.

  8. Заявление в компанию Биллайн о возмещении ущерба в связи с продажей номера без согласия владельца.

  9. Копию заявления в полицию о мошенничестве и несанкционированной продаже номера компанией Биллайн.

Для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в банк, в котором открыта пенсионная карточка, с заявлением об оспаривании списания денежных средств с карточки без согласия владельца и запросом на возврат этих средств. Отправить заявление об оспаривании списания денежных средств также необходимо в компанию Биллайн. Если возврат средств не возможен, следует обратиться в полицию для получения помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона «О потребительской защите»: Статья 10. Право потребителя на защиту своих прав. Статья 14. Защита потребительских прав при продаже товаров в розницу. Статья 15. Защита прав потребителей при оказании услуг. Статья 18. Основания и порядок возврата денежных средств в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества. Статьи ГК РФ: Статья 454. Оплата за обязательства по договору. Статья 1097. Взыскание ущерба, причиненного неправомерными действиями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы