Как вернуть деньги за нестабильный роутер от оператора без излучений препятствующих связи

Судя по описанию ситуации, в данном случае возможно обращение к защите прав потребителей согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Если при подключении устройства было выявлено отсутствие стабильной связи внутри дома, а также если продавец не удовлетворил предъявленные претензии, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав. Неисправность товара может быть подтверждена свидетельством продавца, указывающим на особенности работы данного роутера, что не было предупреждено при покупке.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи роутера с указанием его характеристик и гарантийных обязательств продавца.

2. Документы, подтверждающие наличие недостатков устройства, такие как экспертное заключение и документы, содержащие описание характеристик оконного стекла и места, где была установлена точка доступа.

3. Документы, подтверждающие Вашу устную претензию продавцу, такие как запись разговора, если она была сделана.

4. Письменная консультация продавца о потребительских свойствах устройства и его показателях мощности приёма и раздачи wi-fi сигнала.

На основании предоставленных документов, Вам будет дано консультативное заключение о возможности расторжения договора купли-продажи, а также о возврате денежных средств или замене устройства на исправный экземпляр. Однако, необходимо учитывать, что конечное решение в данном вопросе принимается судом, если стороны не смогут достичь взаимоприемлемого соглашения.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца по передаче товара надлежащего качества; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей", которая оговаривает право потребителя на бесплатный отказ от исполнения договора купли-продажи, если выявлены недостатки товара; - статья 27 Закона "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы; - статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, упоминающая о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.