Без проблем подключайте домашний интернет от Билайн на новом адресе и избегайте статьи 16 ЗОЗПП: как расторгнуть договор и вернуть роутер

Как мне вернуть арендованный роутер Билайну при переезде на новый адрес, если у них отсутствует возможность подключения к интернету на новом адресе, и требуют оплаты полной стоимости роутера, не соблюдая статью 16 ЗОЗПП? Имеется ли возможность признать этот пункт договора недействительным?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо изучить условия договора между клиентом и компанией "Билайн" на предмет условий аренды роутера. Если условия аренды не определены в договоре, то клиент имеет право вернуть роутер компании "Билайн" без дополнительных выплат. Если же условия аренды определены в договоре, и передача роутера клиенту была произведена на условиях аренды, то клиент не может вернуть роутер и обязан оплатить его стоимость в соответствии с договором. В таком случае, ст. 16 ЗОЗПП не является применимой к данному случаю. Необходимо обратиться к условиям договора между клиентом и "Билайн" для определения прав и обязанностей сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора, заключенного с компанией "Билайн", а также всех дополнительных соглашений к нему.

  2. Копия документа, подтверждающего ваше переезд и ограничение возможности подключения к интернету на новом адресе.

  3. Копия законодательных норм, регулирующих права потребителей и отношения с интернет-провайдерами.

  4. Вся переписка и доказательства оплаты, связанные с услугами интернет-провайдера.

  5. Копия нормативных правовых актов, регулирующих процедуру возврата арендованных вещей.

В отношении вашего вопроса, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", в случае если предоставляемая услуга является ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать от продавца/поставщика замены на аналогичный товар или услугу, или расторжения договора и возврата денежных средств. Однако, поскольку в договоре было указано, что роутер предоставлен в аренду, продавец/поставщик имеет право требовать его возврата в рабочем состоянии после окончания договора.

Если вы не можете возвратить роутер, продавцу/поставщику следует возместить его стоимость. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца/поставщика возмещения затрат на покупку аналогичного товара или аналогичной услуги у другого продавца/поставщика, если по природе товара/ услуги она однозначно связана с подобным производством или услугой.

Следовательно, вам необходимо ознакомиться со всеми условиями договора и выяснить, какие именно услуги и связанные с ними расходы были указаны в договоре. Если вы все еще сомневаетесь в законности требований поставщика, воспользуйтесь статьей 16 ЗОЗПП и вынесите данное положение договора, требующее выплаты стоимости роутера, за не действительным. Для этого вы должны обратиться в суд и обосновать свою позицию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения вопроса: - статья 16 ЗОЗПП "О несостоятельности условий договора" - возможно, статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по аренде и займу имущества (статьи 606-610, 654-660, 669, 674-677 и др.)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы