Как заключить и расторгнуть договор с компанией Билайн: роутер, возврат и претензии

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при расторжении договора на оказание услуг связи, потребитель обязан вернуть все полученные имущественные ценности от оператора связи, в том числе роутер. Если вы готовы вернуть роутер компании "Билайн" в целости и сохранности, то вы имеете право сделать это.

В претензии, которую вы желаете составить компании "Билайн", необходимо указать факт получения роутера от оператора связи и ваше намерение вернуть его им в целости и сохранности. Также следует указать, что требование компании "Билайн" выплатить стоимость роутера при расторжении договора не соответствует действующему законодательству. Отправьте претензию компании "Билайн" с уведомлением о вручении и сохраните копию отправленной претензии, которую в дальнейшем можно будет использовать при необходимости.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и компанией «Билайн», который вы заключили при подключении к их услугам и который определяет права и обязанности сторон в отношении оборудования, предоставленного компанией.

2. Документ, подтверждающий, что компания «Билайн» выдала вам роутер. Это может быть накладная на роутер или иной документ, который подтверждает факт передачи вам оборудования.

3. Документ, подтверждающий факт возврата роутера, например, накладная на возврат оборудования или другой документ, подтверждающий сдачу роутера обратно в компанию.

Для составления претензии вам нужно указать, что вы не желаете сохранять оборудование, предоставленное компанией «Билайн», и готовы вернуть его в целости и сохранности. В соответствии с договором, вы должны завершить договор в полном объеме включая возврат оборудования, предоставленного вам компанией. Однако компания «Билайн» требует от вас выплатить стоимость роутера, что не соответствует условиям договора. В претензии необходимо указать, что вы предоставили оборудование, тем самым выполнив свои обязанности по договору, и требуете от компании прекращения перечисленных неправомерных требований. Рекомендуется направить претензию в письменном виде с уведомлением о получении.

Для решения данного вопроса применятся статьи 450 и 452 Гражданского кодекса Российской Федерации.