Перенесите свой номер на МТС без проблем | Разблокировка сим-карты | Оплата Мегафоном: вы действительно должны? | Обсуждаем легитимность требований Мегафона

Согласно статье 158.3 Закона РФ "О связи" (№ 126-ФЗ от 07.07.2003), оператор связи вправе блокировать доступ абонента к сети связи в случаях, когда у абонента имеются задолженности перед оператором связи за оказанные услуги, неоплату абонентской платы, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Поэтому, если у вас была непогашенная задолженность перед вашим прошлым оператором, то он вправе был заблокировать вашу SIM-карту, даже если вы перешли на другого оператора.

Однако, если по тарифному плану вам не предоставлялись услуги связи, вы имеете право обратиться в службу поддержки оператора, в котором были у вас проблемы с оплатой. Вам следует объяснить ситуацию, просить проверить правильность расчетов и требовать возврата необоснованно списанных денежных средств.

Если вам не удается решить проблему с оператором связи, то вы можете обратиться за помощью в Роскомнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора с оператором МТС, подтверждающую перенос номера;

2. Выписку со счета, подтверждающую оплату абонентской платы в период до перехода;

3. Сообщение от оператора Мегафон о задолженности;

4. Копию договора с оператором Мегафон, подтверждающую условия тарифного плана и период оказания услуг;

5. Соответствующие обращения к оператору Мегафон по поводу невыполнения условий договора;

6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства дела.

Закон Российской Федерации "О связи" гарантирует свободу выбора оператора связи, перенос номера и сохранение условий договора при переходе к другому оператору. Если услуги от оператора Мегафон не предоставлялись, то требования об оплате тарифного плана являются незаконными. В данном случае рекомендуется обратиться в Россвязьнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие факт перехода на оператора МТС с сохранением номера, а также доказательства отсутствия услуг от оператора Мегафон после перехода. Кроме того, стоит получить документы от оператора Мегафон, подтверждающие факт наличия задолженности и требования ее оплаты. В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, операторы мобильной связи должны предоставлять услуги в соответствии с заключенным с абонентом договором. Если услуги не предоставлялись, то оператор не вправе требовать оплату за них. Однако стоит учитывать, что оператор может требовать оплату за использованные до момента перехода на другого оператора услуги, если это предусмотрено договором. В целом, необходимо провести детальное анализ договоров и обстоятельств дела для того, чтобы дать конкретный ответ на данный вопрос.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Виды договоров об оказании услуг"
• Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности кредитора"
• Статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации "Плата за не оказанные услуги"
• Статья 169 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Предоставление доказательств"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Принципы и права потребителя лицом, претендующим на приобретение товара (выполнение работы, оказание услуги)"

Статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход прав и обязанностей по договору" и статья 16 Федерального закона "О связи" "Права абонента и обязанности абонента".