Перенесите свой номер телефона без проблем: Как избежать блокировки номера Ростелекомом и возврата морального ущерба
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2536103
Ответы юристов (1)
Представителями ООО "Ростелеком" было нарушено Ваше право на связь, закрепленное ст. 7 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" и ст. 10 Конституции РФ. Компания просто закрыла Ваши договора и заблокировала номер, не предупредив Вас об этом, что является нарушением ст. 35 Федерального закона от 07.07.1994 N 16-ФЗ "О защите прав потребителей".
Вы имеете право на восстановление своего номера телефона в силу ст. 7 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи". В случае ненадлежащего исполнения условий договора и нарушения Ваших прав предусмотрен порядок обращения в суд, в том числе для взыскания морального ущерба.
Рекомендую Вам обратиться к юристу для подготовки и подачи в суд иска о восстановлении Вашего номера телефона и взыскания морального ущерба.
Для подачи заявления в суд по данному делу, Вам придется подготовить следующие документы: 1. Заявление о признании действий ООО «Ростелеком» незаконными 2. Доказательства нарушения прав потребителя и нарушения законодательства Российской Федерации, включая записи разговоров и текст ответа на обращение от ООО «Ростелеком» 3. Копии документов, подтверждающих Вашу привязку к номеру телефона, такие как кассовый чек об оплате тарифа на месяц вперед, акты оказания услуг связи, соглашения об оказании услуг связи и прочие документы 4. Документация, подтверждающая реальный ущерб, понесенный Вами в результате потери номера телефона, например, копии счетов за услуги связи, потеря бонусов и лимитов на тарифе, затраты на замену номера в личных кабинетах, потеря доступа к важным приложениям и прочее.
Также необходимо обратить внимание на срок давности претензий и исков, который должен составлять не менее трех лет, согласно статье 196 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Однако, прежде чем подать иск в суд, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и определения шансов на успех в данном деле.
Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают в себя:
1) Гражданский кодекс РФ - статьи 309, 393, 401, 402, 404, 405, 406, 407;
2) Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" - статьи 10, 19, 47, 50;
3) Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" - статьи 10, 14, 15;
4) Гражданский процессуальный кодекс РФ - статьи 208-224, 225-239.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы