Как перенести номер с Мегафона на МТС без проблем: решение ситуации с задолженностью и блокировкой

Каковы необходимые действия для решения ситуации с заблокированным номером, перенесенным с мегафона на оператора МТС месяц назад, если долг на мегафоне был погашен и СМС о блокировке не приходило, но говорят о задолженности?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи вправе заблокировать номер телефона, если на него имеются задолженности. Рекомендуется обратиться в компанию Мегафон и уточнить наличие задолженностей за предыдущий период. Если задолженности имеются, необходимо их погасить, после чего оператор связи должен будет разблокировать ваш номер телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора с МТС о переносе номера.
  2. Копия документа, подтверждающего оплату задолженности по договору с "Мегафон".
  3. Копия сообщения об блокировке номера или иной документ, подтверждающий факт блокировки.

Для устранения проблемы с блокировкой номера необходимо связаться с оператором связи "Мегафон" и уточнить причину задолженности. Если задолженность действительно имеется, ее необходимо погасить. В случае если долг отсутствует, следует направить официальное обращение в оператор "Мегафон" с просьбой разблокировать номер. Если оператор не отвечает на обращения, можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от характера задолженности, причин блокировки номера и условий договора между клиентом и оператором связи. Возможно, будут применяться статьи Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ и Правил оказания услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 N 277), а также Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ. Поэтому, необходимо получить детальную информацию о причинах блокировки номера и задолженности, чтобы точнее ответить на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы