Приобретение новой машины у официального дилера в 2019 году с проблемами стартера, подозрениями в подмене аккумулятора и возможностью претензий к салону.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на предъявление претензии в течение двух лет со дня покупки товара. Если потребитель обнаружил недостаток товара, он может требовать его замены на товар надлежащего качества, если недостаток незначительный, либо уменьшения цены на товар, если недостаток существенный. В данном случае, если покупатель докажет что ему был подменен аккумулятор, что прежний был обслуживаемым и что новый необслуживаемый, как это было на момент приобретения, то покупатель сможет предъявить претензию и требовать замены аккумулятора своего автомобиля на аккумулятор надлежащего качества либо повышения компенсации за потерю ценности transporta.

В данном случае, для решения вопроса необходимо обратиться в салон-дилер, который продал автомобиль и производил ТО. Во время обращения необходимо предоставить документы, которые подтверждают факт покупки автомобиля, а также документы, которые подтверждают прохождение ТО в указанные периоды времени.

Также следует иметь в виду, что аккумулятор - это расходный материал и его замена не входит в гарантийные обязательства. Тем не менее, если вы обнаружили, что вам был установлен не тот аккумулятор, который был заявлен при продаже, то вы имеете право подать претензию на салон-дилер и потребовать замену на правильный аккумулятор. В этом случае важными доказательствами будут фотографии старого аккумулятора и информация о мертвой зоне, если такая есть.

Однако, для того чтобы определить, была ли замена аккумулятора произведена неправомерно, необходимо провести экспертизу, которую рекомендуется проводить в вашей мастерской или в мастерской, которую предложит дилер. Если экспертиза покажет, что замена была произведена неправомерно, то вы можете выиграть дело в суде, или оформить возврат через досудебный порядок.

Ниже приводятся статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права продавца при продаже вещи ненадлежащего качества"

Статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже вещи ненадлежащего качества"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В данном случае, потребитель может использовать свои права на замену товара или требовать устранения недостатков товара, а также имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Однако, для полноценного консультирования и вынесения законопоследовательного решения, необходимо иметь более подробную информацию о ситуации и документации, связанной с покупкой данного товара.