Осмотр машины у дилера: защита от негарантийных случаев и помощь при проблемах аккумулятора и генератора

Как можно защитить машину от возможных негарантийных случаев, связанных с попаданием воды в генератор, учитывая то, что аккумулятор самооткидывается после зарядки и езды, а дилер предлагает осмотр за деньги?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатное устранение таких недостатков. Однако, если недостаток возник в результате нарушения правил эксплуатации или ухода за продуктом, то гарантийная ответственность продавца может быть исключена.

Поэтому, если гарантийный осмотр выявит, что недостаток был вызван нарушением правил эксплуатации, то гарантийная ответственность продавца может быть ограничена или исключена. Следовательно, если попадание воды, песка или камней было вызвано нарушением правил эксплуатации, то гарантийная ответственность продавца может быть ограничена.

В целом, если у вас есть сомнения по поводу правильности осмотра и составления акта, вы можете обратиться за консультацией к юристу или оставить замечания в акте, чтобы иметь возможность защитить свои права в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля (если таковой имеется); 2. Гарантийный талон, выданный при покупке автомобиля; 3. Бланк заявления на гарантийный ремонт с указанием возникшей проблемы; 4. Документы, подтверждающие оплату услуг дилера (если таковые имеются).

Относительно вопроса о попадании песка или камней в генератор, следует отметить, что если данное обстоятельство может быть подтверждено, то гарантийный ремонт должен быть проведен без каких-либо дополнительных оплат со стороны владельца автомобиля. Однако, если возникшая проблема не связана с дефектом оборудования, то гарантийный ремонт может быть отклонен. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу для защиты своих прав и интересов в рамках данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1942 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы следующие статьи:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение бесплатного устранения недостатков товара в течение гарантийного срока;

  2. Статья 23 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации от продавца о порядке и условиях предоставления гарантии на товар;

  3. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантийный срок для товаров, установленный законодательством, не может быть менее 2 лет;

  4. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы