Приобретение новостройки с ремонтом от застройщика: недочеты, компенсация и защита прав потребителя

Каким образом я могу требовать денежную компенсацию и возмещение затрат на устранение недочетов в квартире новостройки, которую я купил у застройщика с ремонтом, а также защиту своих прав потребителя в случае возникновения других недостатков после приемки квартиры?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать его замены, снижения цены или возмещения убытков. Если квартира имеет недостатки качества, которые были зафиксированы в подписанном Вами акте о приемке квартиры, то Вы можете потребовать соответствующую компенсацию. Кроме того, в случае обнаружения дополнительных недостатков после приемки квартиры, Вы также можете требовать компенсацию за их устранение. В данном случае речь уже может идти о защите прав потребителя, и в этой ситуации Вам следует обратиться к компетентному юристу для получения подробной консультации и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Наличие Договора купли-продажи между вами и застройщиком, а также акта приема-передачи квартиры с зафиксированными недочетами.

  2. Доказательства низкого качества ремонта и обнаруженных позднее недостатков, такие как фото- и видеоматериалы, справки от экспертов, свидетельские показания и т.д.

  3. Законодательство Российской Федерации, в частности Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Федеральный закон "О долевом строительстве".

В данном случае вы можете воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, предусмотренное ФЗ-214. Если вы обнаружили недостатки после приемки квартиры, то застройщик обязан в течение гарантийного срока устранить их за свой счет. Вы можете требовать от застройщика устранение недочетов, которые были зафиксированы в акте приема-передачи, а также возмещение затрат на устранение других недостатков, обнаруженных позднее.

Если застройщик отказывается устранять дефекты, то вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав потребителя. В данном случае ключи на руках являются подтверждением того, что квартира находится в вашем владении, что также усиливает ваши позиции в споре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 475 ГК РФ "Определение ответственности продавца за недостатки товара" и статья 34 ФЗ №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" могут быть применены для решения данного вопроса. Также можно обратиться к статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы