Приобретение iPhone: доставлен iPhone 6, но продавец не отвечает на сообщения

Как мне вернуть свои деньги за айфон 12, если мне был доставлен айфон 6 и продавец не отвечает на сообщения, и должен ли я рассматривать возможность обращения в полицию или суд?

| Гость, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар, который был заказан, не соответствует описанию или не был доставлен, то покупатель имеет право обратиться в суд или в полицию для защиты своих прав. Для этого необходимо собрать всю информацию о продавце (данные, сообщения, номер сделки и т. д.) и сохранить все возможные доказательства. Однако, для успешного рассмотрения дела, требуется подробно изучить законодательство и доказательства, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу-специалисту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к сбору доказательств, таких как договор купли-продажи, документы о переводе денежных средств и переписку с продавцом. Если продавец был найден через интернет-площадку, то необходимо сохранить всю переписку с ним на сайте. Если продавец был найден лично, то необходимо предъявить доказательства и свидетелей совершения операции: счета-фактуры, чеки, письма-утверждения от продавца и т.д.

После сбора доказательств следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве или предъявить иск к продавцу в суд. В случае если продавец является частным предпринимателем, то можно направить жалобу в Роспотребнадзор и Федеральную налоговую службу.

Однако, чтобы установить точную стратегию действий и расставить приоритеты, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в области права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 158 УК РФ "Кража"
  • Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"
  • Статья 170 УК РФ "Незаконное завладение транспортом или иным транспортным средством"
  • Статья 177 УК РФ "Уклонение от исполнения обязанностей по восстановлению нарушенных прав потребителями"

Однако, для более точного определения применимых статей необходимо более подробно изучить обстоятельства дела и доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы