Приобретение и продажа спутникового ТВ МТС: претензии, возврат денег отказан

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продажу несоответствующего товара. Если вы считаете, что был приобретен товар, не соответствующий заявленному, обратитесь в торговую организацию, где был приобретен товар, с заявлением о возврате денежных средств за несоответствующий товар. Если в ходе дальнейших переговоров не удастся решить вопрос, можете обратиться в соответствующие контрольные органы или в суд для защиты своих прав. Также обратите внимание на сроки обращения в соответствующие органы и порядок доказывания факта нарушения прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Копия договора купли-продажи; - Копия акта приёма-передачи товара; - Копия претензии и заявлений, которые Вы написали в салоне; - Документы, подтверждающие Вашу оплату товара; - Копия упаковки товара и любая другая документация, полученная с товаром.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества в течение срока гарантии, которые независимы от срока истечения гарантийного срока. В случае, если продавец не удовлетворил Вашу претензию, Вам следует обратиться в суд с соответствующим иском.

59, 433, 477, 478 Гражданского кодекса РФ, а также Закон РФ "О защите прав потребителей".