Приобретение дивана, устранение брака и продление гарантии

Каким образом я могу продлить гарантию на диван, который я купил, если у меня было несколько проблем со стандартной гарантией, включая брак после устранения исторического брака производителем и окончание гарантии на изделие?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на гарантийный ремонт в случае выявления брака в изделии в течение гарантийного срока, указанного в договоре купли-продажи или на этикетке изделия. При повторном выявлении брака, который был устранен по гарантии, гарантийный срок продлевается на период ремонта, но не более чем на 180 дней. Следовательно, если брак повторился после истечения гарантийного срока, то продавец или производитель могут провести ремонт изделия за счет покупателя или по доброй воле.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи дивана или чек, подтверждающий факт покупки.
  2. Копия акта выполненных работ, где был указан брак и его устранение.
  3. Доказательства того, что брак повторился после устранения, например, фотографии или видеозаписи.
  4. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего условия гарантии.

На основании предоставленных документов будет произведена оценка ситуации и принято решение о возможности возмещения ущерба или продления гарантии на изделие.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и от того, каким образом была заключена покупно-продажная сделка на данный диван. Воспользуйтесь услугами юриста, чтобы узнать о правах и обязанностях сторон, а также о возможном порядке рассмотрения данной ситуации в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы