Приобретайте курс Skillbox со 500+ видеоуроками и возвратом денег при неподходящем контенте

"Можно ли вернуть деньги за курс Skillbox, если я просмотрел всего 2 видеоурока из более чем 500 из-за неподходящего формата и качества информации?"

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, у вас есть право на возврат денежных средств. В соответствии с законодательством РФ, вы можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, если прошло более 7 дней, вам может быть отказано в возврате денежных средств в соответствии с условиями договора, на основании которого был приобретен курс Skillbox.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на приобретение курса Skillbox, который подтверждает факт его оплаты и условия приобретения.
  2. Условия пользовательского соглашения Skillbox, описывающие процедуру возврата денежных средств за курсы в случае неудовлетворительного их качества.
  3. Доказательства того, что покупатель просмотрел только 2 видеоурока и сделал вывод о несоответствии качества заявленным в условиях приобретения курса.

На основании представленных документов следует проанализировать условия контракта и пользовательского соглашения, а также установить, были ли исполнены обе стороны договора (Skillbox и покупатель) свои обязательства. Если были, и покупатель не получил качественного товара, он имеет право на возврат денежных средств. Однако, если Skillbox составил учебный план в соответствии с договором, а покупатель не нашел информацию подходящей для себя, возврат может быть неосновательным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 ГК РФ "Право потребителя на расторжение договора" и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы