Претензия по гарантии на металлическую дверь с конденсатом

Я приобрел металлическую дверь с терморазрывом, но на ней образовался конденсат по полотну. Я хочу узнать, могу ли я предъявить претензию продавцу по гарантии?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы можете предъявить претензию продавцу в случае обнаружения дефектов или несоответствий товара. Если металлическая дверь с терморазрывом имеет конденсат по полотну, это является несоответствием товара заявленным качествам и может быть признано производственным дефектом. Вам следует составить претензию, указав все обстоятельства и требуя замены двери или иного варианта урегулирования проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется составить и направить продавцу претензию в письменной форме. В претензии необходимо указать данные о продавце и покупателе, описание проблемы, требования к урегулированию, а также предоставить копии документов, подтверждающих покупку металлической двери и гарантийные обязательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы