Телефонный ремонт по гарантии: претензия, возврат денег и возможность иска на выплату пени и морального вреда

Если телефон пролежал в ремонте 5 месяцев, а согласно вашей претензии деньги должны были быть возвращены в течение 10 дней, то такое длительное время ремонта может рассматриваться как несоблюдение сроков по исполнению обязательств продавцом или ремонтной организацией. В данной ситуации вы можете подать иск в суд с требованием уплаты пени за просрочку исполнения обязательств, возмещения морального вреда и возможно даже штрафных санкций за нарушение сроков. Однако, для осуществления данных требований потребуется соблюдение определенной процедуры и предоставление необходимых доказательств.

Для предъявления иска в суд вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора о покупке телефона. 2. Документ, подтверждающий сдачу телефона на гарантийный ремонт. 3. Претензия, направленная продавцу или ремонтной организации. 4. Доказательства продолжительности ремонта (например, составленный акт или иные документы, подтверждающие дату сдачи и получения телефона после ремонта). 5. Доказательства причиненного морального вреда (например, свидетельские показания, медицинские заключения и т.д.).

Статьи 407, 404, 395, 15, 151, 152, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.