Претензия на возврат предоплаты и неустойки: ответственность продавца по договору при задержке доставки

"Каковы мои права в случае задержки доставки кухни на 25 дней, если я уже внес предоплату? Есть ли возможность получить возврат предоплаты и неустойку по договору? Как продавец будет нести ответственность за задержку и требования на возврат денежных средств?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Если вы внесли предоплату за кухню, а продавец задерживает доставку по договору на 25 календарных дней, вы можете написать заявление на возврат предоплаты и претензию на выплату нам неустойки. Однако, если в договоре есть пункт, указывающий, что в случае задержки доставки комплектующих покупателю, продавец несет ответственность в соответствии с законодательством РФ, если продавец не докажет, что задержка вызвана действиями/бездействиями третьих лиц (поставщиков), то этот пункт может служить основанием для продавца не возвращать вам предоплату и не платить деньги за просрочку поставки товара. Однако, если задержка доставки вызвана действиями/бездействиями продавца, то вы имеете право требовать возврата предоплаты и выплаты неустойки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору, заключенному между сторонами, и изучить условия поставки товара и возможность расторжения договора в случае нарушения сроков поставки. Также необходимо иметь копию заявления на возврат предоплаты и претензии на выплату неустойки.

Если договор предусматривает ответственность продавца за задержку поставки товара, то потребитель имеет право требовать возврата предоплаты и выплаты неустойки. Однако, если продавец докажет, что задержка вызвана действиями/бездействиями третьих лиц (поставщиков), то продавец может быть освобожден от ответственности.

Также при рассмотрении данного вопроса необходимо учитывать законодательство РФ в области защиты прав потребителей и договорного права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат предоплаты"
  • Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора"
  • Пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств, связанных с передачей имущества"
  • Пункт 1 статьи 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Случаи освобождения от ответственности за неисполнение обязательств"
  • Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение или расторжение договора по инициативе одной из сторон"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 475 ГК РФ "Ответственность продавца за задержку передачи вещи".

  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

  3. Статья 395 ГК РФ "Возврат имущества при нарушении договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы