Претензии к зарядному устройству: получил отказ в подменном фонде, как вернуть деньги или получить замену

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене некачественного товара, либо с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Если продавец не может предоставить подменный фонд, это не является достаточным основанием для отказа в замене некачественного товара или возврата денежных средств. В случае отказа продавца и наличия у Вас доказательств некачественности товара, Вы можете предъявить претензию и обратиться в суд или к другим компетентным органам для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Претензия на зарядное устройство, которое неисправно.
2. Заявление о предоставлении подменного фонда.
3. Доставочный лист, подтверждающий передачу товара на проверку качества.
4. Решение продавца относительно предоставления или отказа в предоставлении подменного фонда.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю подменный фонд при необходимости. Если продавец отказывается предоставить подменный фонд, то это может служить причиной для требования покупателя о возврате денег за товар или предоставления замены.

Поэтому, если вам отказали в предоставлении подменного фонда для зарядного устройства, которое вы сдали на проверку качества, вы можете требовать вернуть деньги за товар или предоставить замену. В такой ситуации вам необходимо обратиться в суд или к специалисту по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ, статьи 468-475; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-22.