Проблемы с холодильником: перекупленный юр.личом, отказ сервиса в подменном аппарате и неустойка

Если Холодильник был приобретен Вами в качестве физического лица, то правила потребительского права применимы к данной сделке. Поэтому, возможно, Вы имеете право на замену проблемного холодильника на период ремонта. Кроме того, если был нарушен срок ремонта, то Вы можете обратиться за взысканием неустойки. Однако для уточнения Вашей ситуации и возможных правовых последствий, необходимо более подробно изучить документы, закупочные цены, принадлежность к группе товаров и координацию соглашений.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи между юридическим лицом и физическим лицом, который подтверждает переход права собственности на Холодильник.

2. Гарантийный талон на Холодильник, который выдается при его покупке.

3. Документы, подтверждающие наличие и причину поломки Холодильника.

4. Корреспонденцию между сервисом и потребителем, в которой указаны основания отказа от предоставления подменного аппарата и неустойки.

Ответ сервиса о том, что потребитель потерял все свои права, является неверным. Потребительские права оговорены в соответствующем законодательстве Российской Федерации, и в данной ситуации потребитель имеет право на замену Холодильника или его ремонт за счет продавца, если гарантийный период еще не истек. В случае отказа продавца предоставить подменный аппарат или неустойку, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 454 ГК РФ "Права приобретателя в случае продажи вещей, принадлежащих третьим лицам". Статья 468 ГК РФ "Права потребителя в случае несоответствия товара договору".