Право на обмен молока с истекшим сроком годности: как защитить себя как покупатель?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2837499
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, если покупатель имеет претензии к молоку и желает обменять его на продукцию с более свежей датой производства, то он вправе потребовать от продавца такой обмен. Однако, продавец может отказаться от обмена, если это право не предоставляется в магазине, и товар не был продан с заявленными свойствами (например, если на продукте не было указано, что его срок хранения ограничен).
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку молока о способе оплаты, цене и дате покупки. 2. Указания на упаковке молока о дате производства и сроке годности. 3. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, в частности, Федеральный закон "О защите прав потребителей".
Согласно статье 22 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен. Однако, данное право не распространяется на продовольственные товары надлежащего качества.
Исходя из этого, покупатель в данном случае не имеет права требовать обмена молока на свежее, поскольку товар не просрочен и соответствует своим характеристикам, а право обмена непродовольственного товара за прошедшие 14 дней с момента покупки истекло. Если молоко было бы просрочено или не соответствовало бы характеристикам, то в этом случае покупатель мог бы вернуть его продавцу и потребовать возмещения расходов.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.
Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора купли-продажи.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы