Правила возврата за некачественную услугу и отказ от него в разных ситуациях

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пациент имеет право на возврат денежных средств за оказанную некачественную услугу. В данном случае, если пациент уехал из города, где услуга была оказана, возможен возврат денежных средств на банковскую карту. Отказ от возврата денежных средств может быть возможен только при наличии законных оснований, например, если пациент не предоставил необходимые документы для подтверждения некачественности услуги.

Для оформления возврата за оказанную некачественную услугу необходимы следующие документы: 1. Заявление на возврат оказанных услуг, в котором должна быть указана причина возврата, сумма, подлежащая возврату, реквизиты карты банковской организации и адрес для отправки документации. 2. Копия договора на оказание услуги, а также документы, подтверждающие об оказании услуги и оплате. 3. Письменные обращения, в том числе жалобы, если таковые были. 4. Документы подтверждающие факт отсутствия доступности для проведения повторной обработки или возврата услуги.

В случае, если пациент уехал из города, где услуга была оказана, это не является основанием для отказа в возврате оказанных услуг. Однако, необходимо установить правильность реквизитов карты банковской организации, указанных в заявлении, чтобы средства были перечислены на правильный счет. Также следует иметь в виду, что срок оформления возврата составляет 10 дней со дня получения заявления на возврат.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи:

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков и/или на замену товара или возврат денежных средств за некачественный товар (услугу).

Статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок возврата денежных средств за некачественный товар (услугу).

Отказ от возврата денежных средств возможен только в случае, если потребитель не выполнил условия договора или просрочил срок предъявления своих требований.