Как вернуть деньги за некачественную услугу от салона без политики возврата?

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" РФ, потребитель вправе отказаться от выполненной услуги и требовать возврата уплаченной за нее денежной суммы в случае, если услуга оказана ненадлежащего качества либо не соответствует условиям договора. Политика возврата не лишает потребителя права на возврат денежных средств в случае некачественно оказанной услуги. Следовательно, потребитель вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь доказательства некачественного оказания услуги, например, фотографии, свидетельские показания, экспертные заключения и т.д. В таком случае у потребителя есть право на возврат денежных средств в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с этой статьей, право на возврат денежных средств возникает в случае некачественного оказания услуги и на основании договора оказания такой услуги. Если в салоне нет политики возврата, то потребитель может обратиться с заявлением о возврате денежных средств непосредственно к руководству салона или в судебном порядке.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 31.12.2019) могут быть применимы для решения данного вопроса.