Права заемщиков: звонки МФО в выходные и праздничные дни
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3133691
Ответы юристов (1)
Согласно статье 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", МФО имеют право связываться с заемщиком по вопросам исполнения договора потребительского займа, в том числе и посредством телефонной связи. Однако, МФО обязаны соблюдать законодательство о защите прав потребителей, в том числе и прекратить контакт с заемщиком, если последний выразил желание, чтобы с ним не связывались. Таким образом, если в дополнительном соглашении прямо указано, что МФО имеют право связываться с заемщиком в выходные или праздничные дни, и при этом эти действия МФО не противоречат законодательству о защите прав потребителей, то МФО могут звонить в указанные дни. Однако, так как действия МФО могут быть различными в зависимости от условий договора, необходимо ознакомиться с текстом дополнительного соглашения и договора потребительского займа для получения точного ответа на данный вопрос.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а также к условиям дополнительного соглашения между заемщиком и МФО.
В соответствии с Федеральным законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" МФО имеют законное право связываться с клиентами с целью предоставления финансовых услуг и могут осуществлять свою деятельность круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Тем не менее, в случае заключения дополнительного соглашения, где установлены иные правила связи МФО с клиентом, следует обратить внимание на условия данного соглашения. Если в дополнительном соглашении прописаны конкретные дни и часы, когда МФО не имеют права связываться с клиентами, то данные условия должны соблюдаться.
При возникновении споров и разногласий между клиентом и МФО по данному вопросу, следует обратиться к юридическим консультантам или специалистам в сфере защиты прав потребителей.
В данном случае, применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309-317); - Закон о защите прав потребителей (статьи 10, 12, 18); - Федеральный закон "О противодействии коррупции" (статьи 8, 10).
Ни один из вышеуказанных законов не запрещает МФО звонить в выходные или праздничные дни, если это предусмотрено в дополнительном соглашении. Однако, МФО должна соблюдать права потребителя и не нарушать их законные интересы. Если речь идет о недобросовестных действиях МФО, то действия должны соответствовать законодательству о защите прав потребителей и Федеральному закону "О противодействии коррупции".
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы