Права потребителя: возмещение стоимости или замена товара при повреждении в магазине без услуги доставки или хранения

Согласно статье 475 ГК РФ, ответственность за сохранность вещи возлагается на лицо, которые обязались ее хранить, если иное не следует из закона, договора или из особенностей обязательства. Также в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество товара и приобретенные им обязательства.

В данном случае, хотя услуга хранения или доставки не была оформлена, но продавец заявил о возможности передерживания товара. Магазин обязан компенсировать ущерб, нанесенный гражданину А, поскольку передерживание товара под прилавком, как обусловленное устным соглашением, создавало обязательства по сохранению товара, вытекающие из закона.

Следовательно, гражданин А имеет право на возмещение стоимости телевизора или на предоставление нового телевизора, исходя из статьи 475 ГК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между гражданином А и магазином, оформленный в письменной форме, если таковой имеется.

2. Документы, подтверждающие оплату товара гражданином А, такие как квитанция об оплате, чек, банковский перевод и т.д.

3. Письменное подтверждение от старшего продавца или заведующего магазином о том, что они принимают товар на хранение до следующего дня.

4. Документ, подтверждающий выход из строя телевизора в результате короткого замыкания в магазине.

5. Копия Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. Другие доказательства, которые могут помочь решить данный вопрос, например, свидетельские показания, экспертные заключения и т.д.

С учетом имеющихся доказательств, юрист может провести анализ и оценку ситуации и дать профессиональное мнение о том, имеет ли право гражданин А на возмещение стоимости телевизора или на предоставление нового товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гражданин А в данном случае может ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно:

• Статья 451 ГК РФ "Переход опасности случайной гибели или повреждения вещи"
• Статья 454 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 458 ГК РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара на аналогичный товар"

Также, в данном случае может применяться Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".