Права потребителя при возврате товара: расписание, вскрытие упаковки и статьи

1) Расписывание в накладной является подтверждением факта получения товара, но не влияет на право на возврат товара в случае его несоответствия описанию. Законодательство РФ обеспечивает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

2) Отсутствие некоторых запчастей и человечков может служить достаточным основанием для возврата товара в магазине, независимо от того, было ли совершено вскрытие упаковки. Однако, если обнаружение недостающих деталей произошло после того, как упаковка была вскрыта, магазин может оставить за собой право на определение величины возмещения.

3) Если магазин откажется в возврате товара, можно ссылаться на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право на возврат товара ненадлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки в течение адекватного времени со дня покупки.

Для решения вопроса по данной ситуации потребуются следующие документы:

1) Накладная на товар, которую вы расписались. Этот документ может быть использован в качестве доказательства покупки и состава заказа.

2) Видео-записи, на которых видно, что вы распаковывали и собирали конструкторы. Эти записи могут быть использованы в качестве доказательства того, что вам были проданы не те товары, которые должны были быть внутри.

Если в магазине откажут вам в возврате товара, вы можете ссылаться на законодательство Российской Федерации, в частности на Закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин. Если товар не является надлежащего качества, потребитель также вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств.

В данной конкретной ситуации могут быть применимы статьи 18 и 29 Закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила возврата товара ненадлежащего качества и правила обмена товара. Также могут быть применимы статьи 451-469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи.

Изложенные вопросы касаются прав потребителя и регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1) Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества; 2) Статья 20.4. Требования потребителя при обнаружении в товаре недостатков; 3) Статья 25.5. Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного по дистанционному договору; 4) Статья 29.2. Потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества; 5) Статья 29.7. Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.

Однако, для точного ответа на ваши вопросы необходима более подробная информация и ознакомление с документами, подписанными вами при покупке. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для более точного ответа на ваши вопросы.