Права потребителя: отказ от товара, аудиозапись заказа, возмещение издержек и судебных расходов

Фирма вправе обратиться в Хозяйственный суд РФ для возмещения издержек, если вы не выкупите товар и откажетесь от его приобретения. Согласно п. 4 ст. 26/1 ГК РФ, продавец имеет право потребовать от покупателя возмещения расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в том числе судебных расходов.

В случае запуска судебного разбирательства, возможно включение в исковые требования и возмещение судебных расходов, а также информирование вашего работодателя о возникшем споре. Однако необходимо обратить внимание на условия договора о купле-продаже, которые могут ограничивать или исключать указанные права продавца. Если вы не видели договор, рекомендуется обратиться к юристу для оценки юридической ситуации и выработки оптимальной стратегии защиты ваших интересов.

Для решения вопроса могут потребоваться следующие документы:

• копия договора о купле-продаже, если он был заключен;
• корреспонденция с фирмой, включая аудиозапись заказа;
• информация о правилах возврата и отказа от товара, предоставленная фирмой.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:

• п. 4 ст. 26/1 Гражданского кодекса РФ.