Диагностика технически сложного товара: результаты и права потребителя

Почему я должен оплатить диагностику и транспортировку технически сложного товара, который оказался исправным после проведенной диагностики в авторизованном СЦ, если он не работал по моей вине?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если после проведения диагностики установлено, что технически сложный товар исправен и не имеет дефектов, которые могли бы привести к его неработоспособности, а причина неработоспособности товара заключается в действиях или бездействии потребителя, то расходы по диагностике и транспортировке товара возлагаются на самого потребителя. Таким образом, в данном случае потребитель должен оплатить диагностику и транспортировку товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: - Договор купли-продажи товара; - Документы, подтверждающие факт обращения в авторизованный сервисный центр и проведение диагностики;

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы