Права потребителя: что делать, если фотообои с доставкой вызывают проблемы

В данной ситуации, бабушка не обязана забирать заказ, так как это было сделано по ошибке. Однако, если она подписала и приняла условия договора на покупку фотообоев, то у фирмы есть право потребовать исполнения договора и возможно подать иск в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации.

Для решения этого вопроса бабушке необходимо иметь копию договора на оказание услуг и подтверждение заказа фотообоев. Если у бабушки появились какие-либо сомнения или изменения относительно заказа, она должна была сразу связаться с компанией и выяснить возможность отмены заказа. В случае, если бабушка не может забрать заказ по непредвиденным обстоятельствам, она должна связаться с компанией и договориться о другом времени и месте получения заказа. Если фирма потребует с бабушки каких-либо дополнительных платежей или подаст иск в суд, бабушка может обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав. Однако, все действия должны осуществляться в рамках законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• статьи 434-441 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор купли-продажи;
• статьи 151, 307, 309 Гражданского кодекса РФ, которые определяют правила ответственности за нарушение договорных обязательств;
• статьи 9, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которые определяют права и обязанности потребителя;
• статьи 159, 160 Уголовного кодекса РФ, которые касаются мошенничества и незаконных действий в сфере бизнеса.

В данной ситуации следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.